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今年兩會(huì)期間，“五篇大文章”內(nèi)容被首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，更是進(jìn)一步提出，要“深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，制定支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展政策，積極推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合?！彪S著數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)日益深度融合，加快發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的數(shù)字金融，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
作為國(guó)有大行，中國(guó)建設(shè)銀行積極貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，與時(shí)代同頻、人民共振，走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，主動(dòng)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑，以“建行生活”線(xiàn)上化客戶(hù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為抓手，做深做實(shí)數(shù)字金融大文章。
“建行生活”正式面客三年來(lái)，目前已在全國(guó)367個(gè)城市開(kāi)展服務(wù)，平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模突破1.3億，日活躍用戶(hù)數(shù)400萬(wàn)左右，入駐商戶(hù)40萬(wàn)家，日均訂單150萬(wàn)筆以上，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的金融消費(fèi)平臺(tái)。
“建行生活”借助數(shù)字化力量，將銀行建在生活中的方方面面，通過(guò)搭建線(xiàn)上生態(tài)平臺(tái)，為用戶(hù)提供全方位生活場(chǎng)景服務(wù)。從餐飲到出行，從購(gòu)物到觀影，甚至還有買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，“場(chǎng)景+金融”的服務(wù)生態(tài)體系讓每一個(gè)日常生活場(chǎng)景都能成為金融服務(wù)的機(jī)會(huì)。
“建行生活”運(yùn)用覆蓋百姓“衣食住行”，匯集建行全行的權(quán)益和積分抵現(xiàn)，以及來(lái)自商戶(hù)、政府等各方的惠客資源，為用戶(hù)提供便捷的數(shù)字化生活服務(wù)和切實(shí)的優(yōu)惠福利。
近年來(lái)，隨著生活節(jié)奏的加快與品質(zhì)追求的升級(jí)，人們對(duì)于文化和旅游領(lǐng)域的需求日益高漲。去年，建設(shè)銀行旗下的“建行生活”平臺(tái)攜手央視頻，創(chuàng)新性地推出了覆蓋14座城市的《“小美好”中國(guó)行》美食文化融媒體活動(dòng)，通過(guò)主持人的直播導(dǎo)覽，不僅在線(xiàn)上引領(lǐng)觀眾領(lǐng)略城市魅力，還巧妙地將線(xiàn)上種草與線(xiàn)下優(yōu)惠消費(fèi)相結(jié)合，為公眾打造了一場(chǎng)場(chǎng)既具文化韻味又實(shí)惠滿(mǎn)滿(mǎn)的體驗(yàn)盛宴。今年全新推出的線(xiàn)上文旅場(chǎng)景，覆蓋景區(qū)門(mén)票、酒店出行等文旅消費(fèi)服務(wù)，將為百姓的跨城消費(fèi)帶來(lái)更為便利的體驗(yàn)。
建設(shè)銀行借助科技的力量，通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)布局，深度嵌入政府、商家、個(gè)人端全鏈條服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)拓寬“數(shù)字金融”服務(wù)的厚度和廣度，以金融之力創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，加快促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。
2022年，“建行生活”開(kāi)始承接各地政府的消費(fèi)券發(fā)放工作，截至目前，“建行生活”累計(jì)承接275個(gè)城市發(fā)放政府消費(fèi)券，已有超1600個(gè)各級(jí)政府消費(fèi)券項(xiàng)目在平臺(tái)發(fā)放，累計(jì)發(fā)放資金60多億元，拉動(dòng)消費(fèi)達(dá)數(shù)百億元。
借力“建行生活”平臺(tái)的數(shù)字金融優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者獲得了政府的補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)了購(gòu)車(chē)夢(mèng)想。政銀攜手的舉措猶如一股強(qiáng)勁的東風(fēng)，為汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的回暖注入了力量。不僅如此，“建行生活”還攜手政府部門(mén)，共同推出了“低碳出行”與“美麗鄉(xiāng)村”等多元化平臺(tái)場(chǎng)景，既積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略，推動(dòng)綠色出行，又助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。“建行生活”始終秉持著政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)深度融合的創(chuàng)新理念，展現(xiàn)出高度的社會(huì)責(zé)任感與使命感，贏得了眾多地方政府的信賴(lài)與支持。通過(guò)充分發(fā)揮數(shù)字金融的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“金融為民”的初心與使命，致力于讓金融服務(wù)更加貼近民生，惠及大眾。
“建行生活”平臺(tái)獨(dú)特之處在于其金融商業(yè)模式下的永久“免傭金”規(guī)則，從而減輕了商戶(hù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)消費(fèi)。銀行系平臺(tái)不僅不依賴(lài)非金融服務(wù)盈利，還整合銀行營(yíng)銷(xiāo)資源，疊加商戶(hù)優(yōu)惠，促進(jìn)供需雙方利益，形成穩(wěn)定流量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的深度觸達(dá)與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
作為線(xiàn)上公域交易服務(wù)平臺(tái)，“建行生活”堅(jiān)持“零抽傭”，依托平臺(tái)流量和運(yùn)營(yíng)能力助力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，攜手商戶(hù)共創(chuàng)共贏，展現(xiàn)了建設(shè)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)金融科技融合、加速服務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定決心。
建行手機(jī)銀行與“建行生活”攜手，筑就了“金融+非金融”的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)基石，利用數(shù)字平臺(tái)橋梁作用，對(duì)接各類(lèi)生態(tài)場(chǎng)景。兩者通過(guò)用戶(hù)共享與流量互導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化動(dòng)力的雙輪驅(qū)動(dòng)，有效拉近了金融與生活之間的距離。在此架構(gòu)下，“手機(jī)銀行”致力于提供無(wú)與倫比的安全、專(zhuān)業(yè)、便捷與個(gè)性化金融服務(wù)，成為用戶(hù)掌中管理財(cái)富的得力助手，引領(lǐng)“指尖金融”新風(fēng)尚?！敖ㄐ猩睢眲t進(jìn)一步拓寬金融服務(wù)的邊界，深入日常生活的每個(gè)角落，將復(fù)雜的金融概念融入日常場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)字化手段打造“場(chǎng)景融合金融”的新模式，使金融服務(wù)更加貼近大眾，成為民眾生活方式中不可或缺的一部分。
“建行生活”金融消費(fèi)平臺(tái)整合金融、交易、內(nèi)容服務(wù)，以“金融即交易”服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，通過(guò)“交易即金融”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變現(xiàn)，并利用內(nèi)容擴(kuò)大交易，促進(jìn)生態(tài)繁榮。它依托數(shù)字金融，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，助力人民美好生活，各端口功能均緊密關(guān)聯(lián)民眾幸福追求，為每個(gè)人的生活品質(zhì)提升貢獻(xiàn)力量。
