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我國60周歲及以上人口近3億，專家預(yù)測(cè)，2035年前后老年人口將突破4億，到本世紀(jì)中葉將達(dá)到約5億。隨著我國人口老齡化、少子化趨勢(shì)加劇，老年人口規(guī)模的擴(kuò)大，過去主要依靠家庭的養(yǎng)兒防老模式面臨瓦解，需要更好發(fā)揮政府和市場(chǎng)的作用，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老事業(yè)的社會(huì)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，金融資源將加速從房地產(chǎn)向養(yǎng)老儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化，為老年人提供多樣化的金融服務(wù)，從而為養(yǎng)老金融的發(fā)展提供了廣闊市場(chǎng)機(jī)遇。
2022年起，建設(shè)銀行積極響應(yīng)國家養(yǎng)老戰(zhàn)略，成立養(yǎng)老金融領(lǐng)導(dǎo)小組，并推出“1314”養(yǎng)老金融服務(wù)體系框架，旨在成為養(yǎng)老金融領(lǐng)域的專業(yè)銀行。該體系聚焦一個(gè)核心目標(biāo)，依托客戶、資產(chǎn)與科技三大優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)專業(yè)、穩(wěn)健、一站式服務(wù)特色，全面覆蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老服務(wù)金融及構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)。
兩年多來，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行有效推進(jìn)了“四位一體”的養(yǎng)老金融服務(wù)協(xié)同發(fā)展，取得顯著進(jìn)展。特別是在服務(wù)老年人方面，該行實(shí)施了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措：
2024年2月29日，建設(shè)銀行正式發(fā)布集團(tuán)養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌“健養(yǎng)安”，提出“專業(yè)專注、建行養(yǎng)老”口號(hào)，倡導(dǎo)“金融報(bào)國、金融為民、金融向善”理念。養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)覆蓋領(lǐng)域廣，涉及主體多，“健養(yǎng)安”統(tǒng)一品牌的推出，代表著建設(shè)銀行上下一心，凝心聚力做好養(yǎng)老金融這篇大文章的決心。
建設(shè)銀行未來將依托集團(tuán)品牌，整合金融與資管服務(wù)，利用多牌照優(yōu)勢(shì)：一是推出“健養(yǎng)安”系列養(yǎng)老產(chǎn)品，覆蓋金融與非金融服務(wù)，提升民眾便利與滿意度；二是構(gòu)建“健養(yǎng)安”銀發(fā)經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，集合資源推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“四鏈融合”，鼓勵(lì)子公司投資養(yǎng)老，滿足綜合投融資需求；三是打造集團(tuán)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，整合資源，提供“一站式”養(yǎng)老金融服務(wù)，確保全面覆蓋養(yǎng)老人群需求。
物理網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)客戶，尤其是老年客戶最重要的渠道。建設(shè)銀行從全國37家一級(jí)分行的1.4萬多家網(wǎng)點(diǎn)中精心挑選了首批60家適老化軟硬件基礎(chǔ)較好，周邊養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全的網(wǎng)點(diǎn)，打造成“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)。
“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)主要具有四大特色：一是產(chǎn)品權(quán)益豐富，含大額存單、專屬理財(cái)及保險(xiǎn)，滿足老年客戶對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)投資品的需求。二是適老服務(wù)貼心，設(shè)專區(qū)、優(yōu)先叫號(hào)，為行動(dòng)不便老年客戶提供上門服務(wù)。養(yǎng)老投教專業(yè)，組建顧問團(tuán)隊(duì)，普及健康養(yǎng)老知識(shí)。四是養(yǎng)老微生態(tài)完善，涵蓋咨詢、規(guī)劃、配置、消費(fèi)等全方位服務(wù)，陪伴養(yǎng)老全程。
建設(shè)銀行堅(jiān)信可以把“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為老百姓養(yǎng)老需求的“收集站”；推進(jìn)養(yǎng)老金融產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”；建行基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)老年客群高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的“樣板間”；建行養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展，以點(diǎn)帶面的“示范點(diǎn)”。
建設(shè)銀行充分發(fā)揮集團(tuán)在住房金融、住房租賃等領(lǐng)域深耕多年的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索“住房租賃+養(yǎng)老”和“企業(yè)+養(yǎng)老”等模式，進(jìn)一步培育“以房養(yǎng)老”良性生態(tài)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金融、住房金融相互促進(jìn)。
2023年，上海市分行協(xié)同建信住房上海分公司持續(xù)發(fā)力“住房租賃+養(yǎng)老”模式，研究將“住房租賃+城市更新+養(yǎng)老安居”相結(jié)合，改善老人居住環(huán)境，制定了“躉租”方案，即由建信住房上海分公司通過市場(chǎng)價(jià)取得老年人房屋五年的租賃權(quán)，進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，以優(yōu)惠價(jià)格向中心城區(qū)就業(yè)的新市民、青年人和各類人才出租。同時(shí)建信住房上海分公司在郊區(qū)以五公里內(nèi)具有完善的醫(yī)療資源、生活配套為目標(biāo)，以躉租五年的形式租賃存量公租房、保租房、社會(huì)化租賃房屋，在適老化裝修后提供給躉租項(xiàng)目老人使用。截至2023年末，市區(qū)房源完成簽約31套，31戶老年家庭全部入住郊區(qū)房源。
此外，建設(shè)銀行持續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品與業(yè)務(wù)模式，試點(diǎn)開展以盈利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有償取得的土地使用權(quán)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施作為押品的信貸模式，推出“蘇養(yǎng)貸”“幸福頤養(yǎng)貸”等專屬信貸產(chǎn)品，全行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)核心領(lǐng)域貸款得到快速增長(zhǎng)。
