—☆ 項(xiàng)目概況 ☆—
銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分和準(zhǔn)確市場定位,與目標(biāo)客戶直接面對面提供服務(wù)的觸角和抓手,也是銀行進(jìn)入市場最前沿的競爭陣地。從國內(nèi)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看,網(wǎng)點(diǎn)是所有渠道中最重要的一環(huán),有著網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新興渠道不可替代的作用,是銀行重要的核心競爭力。對此,省分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址工作,并由省分行運(yùn)營管理部牽頭組織此次網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址培訓(xùn)項(xiàng)目。
在18年年度收官之際,南京博智經(jīng)邦企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理兼網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址專家鞏天祥老師受邀至中國農(nóng)業(yè)銀行某省分行培訓(xùn)中心為全省各二級分行與部分一級支行運(yùn)營管理部、個人金融部網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人分享網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址課程。希望通過此次培訓(xùn),幫助學(xué)員掌握相關(guān)的方法技巧,從而在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址領(lǐng)域更上一層樓。最終實(shí)現(xiàn)某省農(nóng)行科學(xué)、合理的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址戰(zhàn)略目標(biāo)。
—☆ 培訓(xùn)伊始 ☆—
上午8點(diǎn)30分,培訓(xùn)正式開始,省分行運(yùn)營管理部郭榮榮經(jīng)理致辭。郭經(jīng)理表示以往我們在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局這個領(lǐng)域沒有系統(tǒng)的指導(dǎo),都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)“摸爬打滾”,隨著時間的推移,遺留下來許多疑難雜癥。為此省行特邀請南京博智經(jīng)邦企業(yè)管理咨詢有限公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址專家鞏天祥老師為大家系統(tǒng)性講述網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址方法,希望大家珍惜此次機(jī)會,能在這方面有所啟迪與收獲。
—☆ 充實(shí)提高 ☆—
鞏天祥老師在簡單的自我介紹后,正式開啟了今天的課程。
首先,鞏老師依據(jù)博智經(jīng)邦咨詢多年的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),從宏觀、中觀、微三個層面出發(fā)結(jié)合真實(shí)的分析了銀行網(wǎng)點(diǎn)布局存在的問題。如:許多網(wǎng)點(diǎn)存在重復(fù)設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象,卻不知如何定義與調(diào)整;許多網(wǎng)點(diǎn)隨著周邊資源的衰退,經(jīng)營效益不佳,卻遲遲沒有調(diào)整;許多網(wǎng)點(diǎn)是銀行自有房產(chǎn),遷也不是不遷也不是,矛盾至極;許多網(wǎng)點(diǎn)明明位于資源集中區(qū)域,多任網(wǎng)點(diǎn)主任怎么經(jīng)營也看不到成效,不知問題出在何處;離行自助遷設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明確等現(xiàn)實(shí)存在的問題,引起學(xué)員深深的共鳴。
其次,基于問題的分析,從物理網(wǎng)點(diǎn)布局選址到離行自助布局選址鞏老師提出系統(tǒng)詳實(shí)的解決思路與方案。通過對博智經(jīng)邦六鑰規(guī)劃系統(tǒng)“兩個標(biāo)桿”、“兩個標(biāo)準(zhǔn)”、“一套科學(xué)方法”(五節(jié)八步法)與“一套先進(jìn)的GIS系統(tǒng)”(數(shù)智云系統(tǒng)))的深度分析,并且結(jié)合兄弟行與競爭行的案例解析后,學(xué)員們將此與實(shí)際工作中做對比參照,發(fā)現(xiàn)工作方法的不足之處,取長補(bǔ)短,最終在課堂上收獲地“盤滿缽滿”
有所收獲的培訓(xùn)課程時間總是很短暫,利用休息時間,學(xué)員們帶著工作中的實(shí)際疑難疑難向鞏老師現(xiàn)場請教,展開探討。周邊資源是否符合網(wǎng)點(diǎn)立地,通過哪些維度出發(fā)去考慮?網(wǎng)點(diǎn)動線如何分析?網(wǎng)點(diǎn)周邊競爭行立地條件、競爭截流分析?輻射圈劃分準(zhǔn)則分析?中心點(diǎn)定位分析?網(wǎng)點(diǎn)定位分析等等問題,鞏老師都以一一做了詳細(xì)的解答,許多學(xué)員受益匪淺。課后部分地分行現(xiàn)場邀請鞏老師去進(jìn)行下一場授課,同時現(xiàn)場幫助行里勘測疑難網(wǎng)點(diǎn)??上攵舜握n程的帶來的效益。
—☆ 答疑解惑 ☆—
有所收獲的培訓(xùn)課程時間總是很短暫,利用休息時間,學(xué)員們帶著工作中的實(shí)際疑難疑難向鞏老師現(xiàn)場請教,展開探討。周邊資源是否符合網(wǎng)點(diǎn)立地,通過哪些維度出發(fā)去考慮?網(wǎng)點(diǎn)周邊人流動線如何分析?網(wǎng)點(diǎn)周邊競爭行立地條件、競爭截留分析?輻射圈劃分準(zhǔn)則分析?中心點(diǎn)定位分析?網(wǎng)點(diǎn)定位分析等等問題,鞏老師都以一一做了詳細(xì)的解答,許多學(xué)員受益匪淺。課后部分地分行現(xiàn)場邀請鞏老師去進(jìn)行下一場授課,同時現(xiàn)場幫助行里勘測疑難網(wǎng)點(diǎn)??上攵舜握n程的帶來的效益。
—☆完美收官☆—
規(guī)劃布局選址是一項(xiàng)非常細(xì)致且量非常龐大的工程,一天的授課頗為短暫,或許沒有營銷課程那么激情澎湃,但是切實(shí)為學(xué)員們解決了不少工作中的疑惑,許多學(xué)員意猶未盡,爭取在有限的時間內(nèi)與鞏老師做交流探討,并和鞏老師約定在日后的工作中還要與鞏老師多多交流探討,將行里的規(guī)劃布局選址工作做到更具科學(xué)性,更具可行性。
課程結(jié)束在即,省分行渠道部郭經(jīng)理表示鞏老師的授課真的非常精彩,干貨滿滿,現(xiàn)場掌聲雷動。同時郭經(jīng)理也向?qū)W員們強(qiáng)調(diào)將鞏老師的知識運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,不懂即可請教,相信某省農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局選址工作一定會走向全國農(nóng)行前列。再次伴隨著掌聲的響起,此次項(xiàng)目完美收官。