作為服務(wù)窗口，銀行網(wǎng)點時刻展現(xiàn)形象，傳遞溫暖。隨著科技進(jìn)步，線上業(yè)務(wù)激增，傳統(tǒng)網(wǎng)點正重新定義自身。建行貴州省分行在更新中尋求精準(zhǔn)定位，秉持“客戶至上”原則，全面升級網(wǎng)點場景，結(jié)合人民美好生活需求與金融發(fā)展，融入建行特色文化及貴州旅游元素，創(chuàng)新打造科技、養(yǎng)老、綠色及少數(shù)民族等特色主題網(wǎng)點，惠及民眾與企業(yè)，提升大眾獲得感、幸福感、安全感，引領(lǐng)網(wǎng)點升級新潮流。
建行貴州省分行憑借強大的科技支撐、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)賦能以及前瞻性的創(chuàng)新引領(lǐng)，巧妙地將智能設(shè)備與多元化場景融入網(wǎng)點建設(shè)之中。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動下，網(wǎng)點煥發(fā)新生，變得更加智能與高效，線上業(yè)務(wù)無需排隊等待，即刻享受便捷服務(wù)。同時，ATM機可輕松取現(xiàn)小面額人民幣，外幣自助兌換機等智能設(shè)備更是大大提升了服務(wù)的效率與貼心度。
截至目前，該行已在全省范圍內(nèi)完成了10個支行的智慧升級，并成功布設(shè)了150臺智能終端機，覆蓋了48個縣，讓智慧金融觸手可及。更令人欣喜的是，政務(wù)服務(wù)也悄然入駐網(wǎng)點，百余項業(yè)務(wù)在此即可輕松辦理，真正實現(xiàn)了“家門口”的政務(wù)服務(wù)。
此外，建行還時刻關(guān)注著老年人與外籍人士的支付需求，不斷優(yōu)化開戶流程，提升外卡受理環(huán)境，讓每個人都能享受到貼心、高效的金融服務(wù)。在金融科技的強大加持下，手機銀行與建行生活A(yù)pp如同兩座數(shù)字橋梁，連接著豐富的金融產(chǎn)品與便民服務(wù)，普惠金融服務(wù)更是深入城鄉(xiāng)，更好地滿足了廣大居民的日常需求。
建行貴州省某分行設(shè)立了全省首家汽車金融主題網(wǎng)點，并邀請交警舉辦交通安全沙龍。該網(wǎng)點充滿汽車元素，提供一對一金融服務(wù)，結(jié)合科技金融和互聯(lián)網(wǎng)社交，構(gòu)建“金融+購車”生態(tài)圈。通過購車分期產(chǎn)品，已為2000余客戶提供超1.5億元信貸服務(wù)，提升了品牌形象，促進(jìn)了汽車消費。
該行緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，借助特色網(wǎng)點因地制宜書寫“經(jīng)濟(jì)文章”的舉措不僅僅落腳在汽車行業(yè)上，還還積極支持科技型企業(yè)，如貴陽中安科技集團(tuán)，通過定制“信用+知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押”融資模式解決其資金難題。該行以特色網(wǎng)點為支點，投入更多金融資源于科技創(chuàng)新領(lǐng)域，并提前布局科技金融特色網(wǎng)點，運用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為科技型企業(yè)提供精準(zhǔn)融資方案和政策傾斜。
隨著一系列科技金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為金融“活水”輸送至科創(chuàng)企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)，貴州的科技企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，推動了高質(zhì)量發(fā)展?？萍冀鹑诰W(wǎng)點還與科技園區(qū)等機構(gòu)合作，提供及時有效的金融支持。
該分行憑借其得天獨厚的地理位置優(yōu)勢，積極促進(jìn)黔靈支行轉(zhuǎn)型為獨樹一幟的“特色旅游港灣”。不僅提供全面的旅游服務(wù)，還配備了應(yīng)急物資，通過增強客戶體驗加深了品牌忠誠度與粘性。與此同時，黔南三都支行巧妙融入水族文化元素，在節(jié)日期間更是洋溢著濃郁的民族風(fēng)情，為推廣國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——馬尾繡走向世界搭建了橋梁。此外，該行還通過普惠金融措施，扶持本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展，比如助力繡娘企業(yè)茁壯成長，進(jìn)而帶動就業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)繁榮。
都勻銀河支行則以創(chuàng)新LINE FRIENDS主題脫穎而出，成為一道亮麗的風(fēng)景線。各特色支行亦深入挖掘自身資源，不遺余力地推動文化與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域，建行更是展現(xiàn)出了深厚的社會責(zé)任感與人文關(guān)懷，貴陽朝陽支行等網(wǎng)點被打造成適老化服務(wù)典范，不僅配備了無障礙設(shè)施、提供健康監(jiān)測服務(wù)，還定期舉辦健康養(yǎng)生沙龍，全方位滿足老年客戶的多元化需求。
該行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，緊密連接企業(yè)與群眾，為推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其服務(wù)不僅保持了高效與優(yōu)質(zhì)，更充滿了溫度與關(guān)懷，贏得了社會各界的廣泛贊譽。
